Privacy- en Cookiebeleid

Bij het bezoeken van DeBloemenwinkel.nl en het plaatsen van een bestelling laat je bepaalde gegevens achter. We gaan hier altijd zorgvuldig mee om. Jouw gegevens worden nooit verkocht of gedeeld met derden, behalve als dat wettelijk verplicht is. Op deze pagina lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen.

Persoonlijke gegevens

Wanneer je bij ons een bestelling plaatst, slaan we je gegevens op om je bloemen correct te kunnen bezorgen en de betaling goed af te handelen. Het gaat hierbij om gegevens zoals:

Naam en adresgegevens
E-mailadres en telefoonnummer
Betaalinformatie
IP-adres en bestelmoment

Deze informatie gebruiken we uitsluitend om jouw bestelling soepel te laten verlopen en om de website gebruiksvriendelijker te maken.

DeBloemenwinkel.nl verstrekt of verkoopt nooit gegevens van klanten aan derden. Alleen als een rechter of bevoegde autoriteit hierom vraagt, kunnen we verplicht zijn om informatie te delen. Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om bij ons te kunnen bestellen.

Nieuwsbrief

Wij sturen af en toe een nieuwsbrief met inspiratie, aanbiedingen of nieuws over ons assortiment. Je ontvangt deze alleen als je daar zelf toestemming voor hebt gegeven bij het plaatsen van een bestelling of aanmaken van een account. Afmelden kan op elk moment via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.

Fraude

In zeldzame gevallen gebruiken we persoonlijke gegevens om fraude te onderzoeken of te voorkomen. Bij vermoedens van bedrog of misbruik melden we dit altijd bij de politie of bevoegde instanties.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de werking van de site te verbeteren. Zo gebruiken we zogeheten ‘session cookies’ om bijvoorbeeld het winkelmandje te laten werken. Deze tijdelijke cookies zorgen ervoor dat je niet steeds dezelfde gegevens hoeft in te vullen en worden automatisch verwijderd zodra je je browser sluit.

Cookies van DeBloemenwinkel.nl zijn veilig, bevatten geen persoonlijke informatie en kunnen geen virussen verspreiden.

Account

Een account aanmaken op DeBloemenwinkel.nl is gratis. De gegevens die je invult, worden veilig opgeslagen in onze database. Als je langere tijd geen gebruik maakt van je account, kunnen we het account automatisch verwijderen. We sturen alleen informatie naar klanten die hiervoor zelf toestemming hebben gegeven.

Wachtwoord

Je wachtwoord is strikt persoonlijk. Ben je het vergeten? Klik dan op ‘Wachtwoord vergeten?’ bij het inlogscherm. Je ontvangt vervolgens een e-mail met instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken.

Contact

Wil je meer weten of je gegevens laten verwijderen? Stuur dan gerust een bericht naar privacy@debloemenwinkel.nl. We helpen je graag verder.